AisthOS · Стройка

Политика обработки персональных данных

Обновлено

1. Общие положения и оператор

Политика описывает, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта и пользователей бота AisthOS · Стройка в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор:

  • Наименование: ООО «ПИАР-ТЕГ»
  • ИНН: 9718160864
  • ОГРН: 1207700303062
  • E-mail: 2901243@mail.ru

2. Какие данные и зачем

Сайт. Сайт не содержит форм и не собирает персональных данных: калькулятор цены считает в вашем браузере и ничего не отправляет. Счётчиков посещаемости и cookie для отслеживания на сайте нет.

Бот в МАКС. Мессенджер передаёт боту ваш идентификатор в мессенджере, имя и ник — так, как они указаны в вашем профиле. Дополнительно бот записывает:

  • вашу роль в демо (исполнитель или руководитель);
  • ваши вопросы по проекту и нажатия кнопок (журнал);
  • метку, по которой вы пришли в бота (например, статью сайта);
  • номер телефона и текст обращения — только если вы сами отправите их кнопкой «Хочу пилот» и заявкой.

Цели: ответить на вопрос и показать демо, разобрать ошибки и улучшить сервис, связаться с вами по вашей заявке о пилоте. Не пишите в вопросах лишних персональных данных — демо в них не нуждается.

3. Правовое основание

Обработка выполняется на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Согласие вы даёте отдельно: при первом запуске бот показывает текст согласия со ссылкой на эту политику и кнопкой «✅ Согласен». До нажатия бот ничего о вас не записывает. Номер телефона бот просит отдельно и только в конце сценария; не хотите — не отправляйте, остальное работает без него. Согласие можно отозвать в любой момент (раздел 6).

4. Срок хранения

Журнал вопросов и нажатий (в том числе вопросы, на которые бот не смог ответить) хранится 90 дней, затем удаляется автоматически. Заявки (телефон и текст обращения) хранятся до 12 месяцев. Карточка гостя (идентификатор, имя, ник, роль) удаляется через 12 месяцев с первого обращения, если за последние 90 дней вы не пользовались ботом. Раньше — если вы потребуете удалить данные или отзовёте согласие.

5. Хранение и передача третьим лицам

Журнал и заявки хранятся на сервере в России. Оператор не продаёт и не передаёт ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Чтобы ответить на вопрос по проекту, бот передаёт только текст вопроса — без вашего имени, ника, идентификатора и телефона — российским сервисам: поиску по проекту GigaChat (Сбер) и языковой модели YandexGPT (ООО «Яндекс.Облако», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, пом. 528; обработка по поручению оператора, данные — в России).

Сам мессенджер МАКС, через который вы пользуетесь ботом, обрабатывает ваши сообщения по собственным правилам и вне контроля оператора.

6. Права субъекта

Вы вправе узнать, какие данные о вас обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления и отозвать согласие. Для этого напишите оператору на e-mail из раздела 1 или в бота, указав, как вас найти: ник или идентификатор в мессенджере. Ответим в течение 10 рабочих дней (152-ФЗ допускает продление ещё на 5 рабочих дней с объяснением причины). После отзыва согласия данные удаляются не позднее 30 дней. Если считаете, что ваши права нарушены, можно обратиться в Роскомнадзор.

7. Cookie

Сайт не использует аналитические cookie.

8. Изменения политики

Оператор может изменять политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице; дата редакции указана вверху страницы.